Оферта

На заключение договора возмездного оказания услуг дополнительного образования взрослых.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437, пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком и принимает права и обязанности на условиях, изложенных ниже.

Внимательно прочитайте текст публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта и обратиться к Исполнителю для заключения договора на индивидуальных условиях.

Малюга Илья Викторович, ИНН 502212750370 (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор возмездного оказания услуг дополнительного образования взрослых (далее – Договор).

1. ТЕРМИНЫ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на изложенных условиях, а также на основании ознакомления с описанием курса, тарифа на сайте и информации, переданной в мессенджере.

Договор – договор на возмездное оказание услуг по обучению для взрослых, заключаемый путем акцепта Заказчиком условий публичной оферты.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты.

Исполнитель – Малюга Илья Викторович.

Заказчик – лицо, заключившее на условиях оферты Договор на возмездное оказание Исполнителем услуг дополнительного образования взрослых.

Курс – авторская программа обучения, созданная Исполнителем и включающая его произведения (видеоуроки, файлы, методические и раздаточные материалы, а также любые статьи на сайте www.клондайк-аналитика.рф). Исполнитель также вправе включать в программу произведения третьих лиц, передавших исключительные права на них Исполнителю. Курс может включать обучающие персональные и групповые консультации, задания и их проверку, чат поддержки. Объем услуг, включенных в курс, определяется тарифом.

Тариф – стоимость услуг, установленная за определенный набор действий Исполнителя. Описание тарифов содержится на сайте или предоставляется Заказчику в мессенджере и является приложением к оферте.

Мессенджер – закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. В качестве мессенджера используется Telegram или WhatsUp.

Доступ к курсу - ссылка на папку на Гугл-диске (или иной облачный диск), где размещены материалы курса и/или набор ссылок на видео-лекции на платформе Kinescope (https://kinescope.io) или другой платформе видео-хостинга, объединенных тематикой курса. Ссылки для доступа к материалам курса предоставляются посредством отправки сообщения в мессенджере Исполнителю.

Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://www.клондайк-аналитика.рф/ и на всех его субдоменах.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг по дополнительному обучению взрослых в виде видео-лекций по авторской программе (курсу) Исполнителя.

2.2. Обучение осуществляется по графику курса, составленному Исполнителем, и в объеме оплаченного Заказчиком тарифа путем предоставления доступа к курсу.

2.3. Стоимость, перечень, содержание, график и порядок оказания услуг сообщается Заказчику путем направления сообщения на контактный e-mail или посредством сообщения в мессенджере.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ

3.1. Для заключения Договора Заказчик совершает следующие действия:

3.1.1. Ознакомление Заказчика с форматом курса, описанием, тарифами посредством получения сообщения в мессенджере или посредством ознакомления соответствующего раздела курса на сайте;

3.1.2. Ознакомление Заказчика с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных. Условия оказания услуг и публичной оферты признаются принятыми Заказчиком путем оплаты выставленного Исполнителем счета.

3.2. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя.

3.3. Совершая акцепт публичной оферты, Заказчик также дает согласие на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения Договора и по желанию - на рекламную и информационную рассылку от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон и в мессенджерах.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и состав тарифов в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на Заказчиков, которые оплатили услуги в прежнем размере.

4.2. Стоимость услуг определяется тарифом, выбранным Заказчиком. Информация о стоимости услуг предоставляется заказчику в мессенджере. Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, действующей на день замены.

4.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения, акции, действующие ограниченное время или при выполнении особых условий, в том числе при проведении промо-мероприятий. До или после срока действия специального предложения, акции, при невыполнении условий, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора с предоставлением скидки. Специальные предложения и акции не распространяются на Заказчиков, которые заключили Договор до применения специального предложения, акции.

4.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору в размере 100% оплаты за курс согласно выбранному тарифу.

4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: − путем оплаты электронными денежными средствами;

− путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

− путем перевода денежных средств на телефонный номер Заказчика посредством Системы Быстрых Платежей (СБП);

− путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

− иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Любой возврат денежных средств производится только по тем реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) услуг в установленные сроки Договор не считается заключенным.

4.9. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:

− Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости оказанных услуг;

− Приостановить оказание услуг до получения полной оплаты;

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о курсе, тарифах с помощью сайта или мессенджера;

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оплаты по электронной почте Исполнителя или в мессенжере с 12:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням;

5.1.3. Предоставить доступ к курсу в течение 24 часов после получения оплаты от Заказчика;

5.1.4. Оказывать услуги в объеме оплаченного Заказчиком тарифа.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Привлекать третьих лиц, обеспечивающих организационное, техническое содействие в оказании услуг, без предварительного получения на то согласия Заказчика;

5.2.2. Вносить изменения в курс, направленные на его улучшение.

5.2.3. Отозвать доступ Заказчика к курсу, в случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, и не возвращать денежные средства, оплаченные за курс.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомится с информацией об услугах до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора в том числе и после акцепта оферты;

5.3.2. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) предоставляются Заказчику посредством сообщений в мессенджере или на сайте;

5.3.3. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к курсу третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения доступа третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия Договора, Политики обработки персональных данных;

5.3.4. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 24 часов после оплаты;

5.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику курсов, не передавать ссылки на видеолекции и материалы курса третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем факта использования курсов и вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным курсам и любым материалам курсов без возврата ранее оплаченных денежных средств;

5.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц;

5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством отправки сообщения в мессенджере;

5.3.8. Выполнять все правила участия в курсе, отраженные в Договоре, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику;

5.3.9. Соблюдать на платформе, в чатах, в мессенджере при участии в вебинарах или других активностях порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на сайте, в чатах, не распространять рекламу, спам; не допускать оскорбительных, дискриминационных высказываний в адрес Исполнителя, привлеченных им третьих лиц, других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право отозвать доступ Заказчика к любым материалам курса, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с существенным нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств;

5.3.10. Самостоятельно установить и при необходимости приобрести ПО, необходимое для получения исполнения по Договору.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Делать письменные записи во время просмотра видеолекций, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем;

5.4.2. Просматривать и изучать обучающие материалы в рамках курса, к которым Исполнитель предоставил Заказчику доступ;

5.4.3. На получение информации об услугах, о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса посредством передачи Заказчику набора ссылок на видеолекции в сообщении в мессенджере. 

6.2. При оказании услуг Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса в объеме тарифа, оплаченного Заказчиком. Доступ к материалам курса предоставляется по выбору Исполнителя поэтапно (по графику) или одномоментно.

6.3. Исполнитель вправе вносить без согласия Заказчика корректировки и дополнения в материалы курса с целью их совершенствования, изменять график курса.

6.4. Заказчик обязуется выполнять все правила участия в курсе, своевременно изучать предоставленные материалы, выполнять задания в установленные сроки, действовать согласно всем указаниям Исполнителя.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать стоп-задания. Заказчик получает доступ к следующим урокам после выполнения стоп-заданий в установленные сроки.

6.7. График проведения консультаций, если они предусмотрены тарифом, устанавливается Исполнителем. При составлении графика Исполнитель по возможности учитывает пожелания Заказчика. При проведении консультации Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы консультирования.

6.11. Обязанности Исполнителя признаются исполненными, а услуги оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, с момента направления сообщения об открытии доступа к курсу в мессенджер вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;

6.12. Мотивированные возражения по качеству услуг Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа, непосредственно в процессе изучения и просмотра материалов курса.

6.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг до их оказания, услуга считается принятой Заказчиком, оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.

7.2. Исполнитель не несет ответственности:

− В случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;

− За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;

− За сбои в работе мессенджера;

− За работоспособность сайта и платформы Kinescope, возможности бесперебойного доступа к материалам;

− За невозможность получения услуг из-за неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет; несовместимости программы с устройствами или ПО Заказчика, не позволяющей получить доступ к материалам.

− За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;

− За недостижение Заказчиком каких-либо финансовых или карьерных результатов.

7.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право:

− на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; − на взыскание с Заказчика компенсации в размере 1 000 000 (один миллион рублей) рублей.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, постановлений судов, отказ сетевой инфраструктуры, программных ошибок, ошибок работе хостинг-провайдера сайта, болезни или госпитализации Исполнителя, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по Договору Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, при нерезультативности переговоров применяется обязательный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.

8.2. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуг стороны признают город Москва.

9 .СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует в течение 1 (одного) месяца с момента предоставления доступа к курсу. При этом Заказчик может продлить срок действия Договора на 14 календарных дней, отправив мотивированную просьбу в адрес Исполнителя с помощью мессенджера.

9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

9.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем услуг в заявленные сроки.

9.4. Возврат стоимости неоказанных услуг возможен на основании письменного заявления Заказчика. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика; дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора; реквизиты для перевода денежных средств (возвраты осуществляются только на счёт, с которого производилась оплата).

9.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 14 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

9.9. Возврат не осуществляется: если Заказчику фактически были оказаны услуги в полном объеме; если заявление о возврате поступило после завершения срока действия договора, а также случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (однократного нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).

10.РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Все обучающие, информационные материалы, содержимое сайта, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения курсов, вебинаров, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения курсов, вебинаров являются результатами интеллектуальной деятельности. Исключительные, авторские и смежные права на такие результаты принадлежат Исполнителю.

10.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя.

10.3. Заказчик не имеет права копировать любые материалы курсов, вебинаров Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций курсов, а также фиксировать содержание таких курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных курсов без письменного согласия Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя.

10.4. Запрещена передача доступа к личному кабинету сайта, к курсам, вебинарам третьим лицам, совместное приобретение курсов несколькими лицами, а также любое размещение материалов Исполнителя в сети Интернет, в чатах, каналах, распространение как на возмездной, так и безвозмездной основе.

10.5. Нарушение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, которая является конфиденциальной, при условии, что:

− такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

− к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

− обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

11.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

11.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя или в заявке. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.

11.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.

11.5. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.6. Срок обработки предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

11.7. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты и (или) в мессенджере информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя.

11.8. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по адресу электронной почты Исполнителя об отказе от получения рассылок.

11.9. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим разделом, предоставленных Заказчиком информации и (или) персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

11.10. Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.

11.11. Исполнитель вправе запрашивать отзывы Заказчика, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Размещая отзыв, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.

12.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны пришли к соглашению о приемке исполнения по договору без подписания актов, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата.

12.4. По всем иным вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Если одно или более положений договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения договора.

12.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (до акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Малюга Илья Викторович

ИНН 502212750370

Реквизиты расчетного счета:

р/c 40817810500029338652

БИК 044525974

Банк получатель АО «Тинькофф Банк»

Корр. счёт 30101810145250000974

E-mail: analyst-klondike@yandex.ru