Софт-скиллы аналитика
Умение программировать, извлекать информацию из баз данных, проводить АБ-тесты далеко не ключевые в професии. Причина в том, что аналитик не существует в вакууме - он работает в команде таких же аналитиков, а получает задачи от представителей бизнеса. Чтобы успешно строить взаимоотношения с коллегами необходимо обладать недюжинными навыками общения, умением искать компромис и налаживать диалог с разными людьми.
Умение только писать код недостаточно
Даже если вы работаете аналитиком на орбитальной станции, получаете и отправляете задания исключительно по почте, вам все равно нужны хотя бы минимальные навыки взаимодействия с людьми. Сейчас подобные навыки стало модно называть софт-скиллами . Разберемся в этом подробнее.
Что мы понимаем под софт-скиллами или мягкими навыками?
Софт-скиллы - это более широкое понятие, чем довольно заезженный термин "навыки общения". Мы понимаем софт-скиллы как:
✅ умение найти подход к разным людям;
✅ способность четко ставить задачи себе и другим;
✅ коммуникация с коллегами о сроках выполнения работ и уровне проработки деталей;
✅ важе дружелюбие к окружающим (не все любят угрюмых интровертов);
✅ умение создать приятное впечатление о себе и умение вести себя в неформальной обстановке.
✅ аргументированные отказы на работе и многое другое.
Почему важны софт-скиллы
Навыки, которые мы описали в предыдущем разделе, можно назвать адекватностью вас как профессионала. К примеру, если вас просят сделать что-то быстрее, чем планировалось изначально, как вы отреагируете? - Сразу выдадите железобетонное нет или без споров со всем согласитесь? Может быть, возьмете полчаса на дополнительную оценку сроков задачи? Поставите задачу минимум и максимум, чтобы успеть хоть что-то сделать? Или постараетесь убедительно обосновать, почему качественно выполнить задачу в указанные сроки маловероятно? Согласитесь, ответы на эти вопросы зависит от ситуации. Принять правильное решение аналитику помогут развитые софт-скиллы.
